Tham khảo

Điều khoản tài khoản ji888 – đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ để được giải đáp
ji888 Điều khoản tài khoản ji888 – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản – chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, giới hạn giao dịch đến chính sách cập nhật — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc Telegram để được phản hồi nhanh nhất.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi email nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi bằng văn bản chính thức.
Telegram Liên lạc qua Telegram để được hướng dẫn từng bước về các thủ tục liên quan đến điều khoản, từ xác minh tài khoản đến cập nhật thông tin cá nhân.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách ji888 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm thông tin định danh, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu pháp lý áp dụng và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, mã xác nhận sẽ được gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo đúng thời hạn quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Cookies và thiết bị

Khi bạn truy cập ji888 trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn quay lại nhanh hơn.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản ji888

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua chat trực tiếp để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung này.

Khi điều khoản có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trước khi áp dụng. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo được coi là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch liên quan đến tên của bạn trong thời gian xử lý thông thường.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tài khoản đã đăng ký. Nếu không khớp, giao dịch có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính trước khi xử lý tiếp.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả, bao gồm các bước liên quan đến số dư còn lại trong tài khoản.

Có, điều khoản áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng OTP, đảm bảo tính liên tục và an toàn cho tài khoản của bạn.